Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 65z3 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa thông tin tài khoảnQuyền truy cập dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
65z3 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đâu

Mọi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đều được xử lý qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác nhận từng yêu cầu theo đúng quy trình bảo vệ thông tin.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp thoại chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — gõ 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Mẫu yêu cầu trong tài khoản

Vào phần 'Tài khoản' → 'Quyền riêng tư' → chọn loại yêu cầu. Bạn có thể theo dõi trạng thái xử lý ngay trên cùng trang đó.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 65z3 giữ thông tin của bạn an toàn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví, mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 65z3 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu sau thời hạn lưu trữ pháp lý tối thiểu theo quy định tại khu vực áp dụng.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 65z3 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Vào phần 'Tài khoản' → 'Quyền riêng tư' → chọn 'Yêu cầu bản sao dữ liệu'. Hoặc liên hệ qua email hỗ trợ với tên và số điện thoại đăng ký để được xử lý.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ lý do và xác nhận quyền sở hữu tài khoản. Chúng tôi xử lý sau thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp lý áp dụng.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tính năng chính.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi đăng thông báo trên trang này và gửi email đến địa chỉ đăng ký của bạn. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.